Pernah gak sih, mau nelpon lazada sibuk, mau kontak via email nanti balasnya lama dan mau kontak lazada via chat kebingungan. Wkwkw. Nah, biar responnya cepat saat ada hal penting mengenai pesanan lazada, kamu pilih kontak via telepon saja. Sedangkan alternatif lainnya, untuk fast respon kamu bisa menghubungi via chat. Eh, omong-omong di mana fasilitas chat nya. Udah nyari-nyari koq masih belum ketemu.
Nah, lokasi fasilitas chat lazada adalah di bagian bawah sebelah kiri. Bisa lihat di bawah ini
Kelihatan kan ? Cukup klik yang berwarna ungu yang bertuliskan “ada pertanyaan? hubungi kami di live chat. Klik saja, maka aplikasi chat akan muncul. Dan kamu mulai bisa menjelaskan kebutuhan kamu. Mau pesan atau pembatalan barang belanjaan atau apapun. Saya sendiri menggunakan fasilitas live chat ini untuk konfirmasi pembayaran dan biasanya pembatalan belanjaan di lazada.
Seperti yang saya lakukan dalam percakapan live chat di bawah untuk konfirmasi pembayaran, lalu tim lazada akan memverifikasi pembayarannya. Bisa kita lihat di bawah ini, saya sedang chat dengan seorang wanita dari pihak lazada yang bernama Viona. Kalau lagi chat gini, jangan dimodusin ya. 😀
Setelah kamu menutup live chat, maka transcript selama kamu chat akan tercopy secara otomatis di email. Sangat mudah kan menggunakan live chat lazada ini. Kalau chat dengan bagian sales atau apapun, gunakanlah waktu dengan bijak. Hargai profesi mereka yang membantu kita. Mereka juga punya banyak pelanggan, waktu mereka juga berharga. So, be wise ajah 😀
Demikianlah cara menggunakan fasilitas live chat lazada. Dengan ini semoga permasalahan kamu dengan belanjaan di lazada, bisa terselesaikan. Apabila kamu punya pengalaman dengan lazada, boleh dishare di mari. 😀